Operaciones

Rediseño de estructura organizacional.

Optimización recursos disponibles para incrementar resultados y satisfacción del equipo. 

Establecimiento y mejora de procesos operativos.

Implementación de nuevas tecnologías para potenciar la performance del equipo y para generar nuevas posibilidades.

Mapeo del customer journey, identificación de partes críticas, segmentación de cliente y levantamiento del sentimiento de los clientes.

Diseño de procesos de contratación. Soporte en la definición de perfiles requeridos.